Un oraș modern nu se măsoară doar prin clădiri impresionante sau parcuri frumoase, ci mai ales prin cât de ușor îi servește pe locuitorii săi. Bucureștiul, cu istoria sa administrativă complicată și fragmentată, are nevoie mai mult ca niciodată de o abordare orientată spre cetățean, în care serviciile publice să fie simple, rapide și eficiente.
Simplificarea contactului cu administrația
Pentru mulți bucureșteni, interacțiunea cu Primăria înseamnă astăzi drumuri lungi, formulare complicate și timp pierdut. Un oraș orientat spre oameni elimină aceste obstacole prin:
- Ghișee digitale unice pentru autorizații și avize, care reduc birocrația și costurile pentru antreprenori.
- Proceduri clare și transparente, care îi ajută pe cetățeni să înțeleagă ce instituție se ocupă de fiecare serviciu.
- Acces rapid la informații și documente online, evitând deplasările inutile.
Servicii rapide și predictibile
Un oraș eficient este acela în care fiecare serviciu public funcționează la timp, fără întârzieri inutile:
- Eliberarea autorizațiilor sau avizelor în termen stabilit, fără blocaje administrative.
- Răspuns rapid la solicitările locuitorilor privind infrastructura, curățenia sau siguranța.
- Folosirea tehnologiei și a datelor pentru a anticipa problemele și a interveni preventiv.
Modernizarea prin digitalizare și transparență
Transformarea Bucureștiului într-un oraș orientat spre oameni presupune investiții în tehnologie și digitalizare:
- Platforme integrate pentru administrație, unde cetățenii și companiile pot face majoritatea tranzacțiilor online.
- Sisteme de monitorizare și raportare a serviciilor publice, pentru a crește responsabilitatea și eficiența funcționarilor.
- Conectarea tuturor sectoarelor și PMB, astfel încât resursele să fie folosite inteligent și să nu se repete greșelile din trecut.
Impactul asupra vieții cotidiene
Un București orientat spre oameni nu este doar o strategie administrativă, ci o schimbare vizibilă în viața locuitorilor:
- Mai puțin timp pierdut pentru acte și formalități.
- Acces mai facil la servicii educaționale, medicale sau culturale.
- Încredere crescută în administrație, atunci când oamenii văd rezultate concrete.
Bucureștiul are nevoie de o administrație care să pună cetățeanul în centrul deciziilor. Ciprian Ciucu, cu experiența sa în modernizarea Sectorului 6, demonstrează că este posibil să construiești un oraș în care serviciile publice nu doar că funcționează, ci fac viața oamenilor mai ușoară, mai sigură și mai predictibilă.
Da, se poate!